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La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó en septiembre de 2026 la nueva versión de ISO 9001:2026, el estándar internacional de referencia para los sistemas de gestión de la calidad. Esta actualización busca responder a un entorno empresarial cada vez más dinámico, marcado por la evolución tecnológica, las nuevas expectativas de los clientes y la creciente complejidad de las cadenas de suministro. Se reforzarán temas en relación a la gestión de riesgos, cultura y liderazgo.
Para las organizaciones certificadas bajo la ISO 9001:2015 o que buscan obtener esta certificación actualizada, conocer los plazos de transición y anticipar los ajustes necesarios será fundamental para mantener la conformidad y aprovechar las oportunidades de mejora.
Fechas clave para la transición y la certificación ISO 9001:2026
De acuerdo con derivaciones del calendario internacional de transición establecido para la certificación bajo ISO 9001:2026, las organizaciones deben considerar tres hitos importantes para planificar la adaptación de sus sistemas de gestión de la calidad:
- 31 de marzo de 2028: fecha límite para la emisión de nuevos certificados iniciales bajo ISO 9001:2015. Las organizaciones que opten por esta versión deberán completar las auditorías y el proceso de certificación con suficiente anticipación.
- 30 de septiembre de 2029: todos los certificados emitidos bajo ISO 9001:2015 vencerán en esta fecha. Por lo tanto, las organizaciones certificadas deberán planificar su transición para obtener el nuevo certificado antes de ese vencimiento.
¿Qué cambia en ISO 9001:2026? Principales novedades de la norma
La nueva edición mantiene la estructura y los principios fundamentales de la versión anterior, pero incorpora precisiones para mejorar la claridad, la aplicación y la relevancia de sus requisitos. Entre los puntos clave de ISO 9001:2026, se encuentran:
- Mayor foco en liderazgo, cultura de calidad y responsabilidad: se refuerza de forma explícita la responsabilidad de la alta dirección en promover una cultura de la calidad y una conducta ética, integrándolo como un factor crítico en la toma de conciencia del personal.
- Mayor alineación con otras normas ISO de sistemas de gestión: esto puede facilitar la integración con sistemas ambientales, de seguridad y salud, seguridad de la información u otros.
- Diferenciación entre la gestión de riesgos y de oportunidades: se refuerza la comprensión de cómo estos elementos deben integrarse en la planificación y el desempeño del SGC.
- Enfoque en el cambio climático y sostenibilidad: incorpora formalmente los criterios de la Enmienda 1 (relacionada con el cambio climático), obligando a las organizaciones a evaluar si el cambio climático es un factor crítico para su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
- Mayor énfasis en la digitalización, exigiendo controles de integridad, trazabilidad y disponibilidad de información en tiempo real, más que simples archivos estáticos documentados.
En conjunto, estos cambios buscan fortalecer la resiliencia organizacional, la mejora continua y la capacidad de generar valor sostenible para los clientes y las demás partes interesadas.
Cómo preparar tu sistema de gestión de calidad para la transición a ISO 9001:2026
Ante esta actualización, contar con herramientas que faciliten la gestión integrada de los procesos, la documentación y las acciones de mejora puede simplificar significativamente la certificación.
SoftExpert permite centralizar la documentación del sistema de gestión, administrar revisiones y aprobaciones, planificar auditorías, registrar hallazgos y gestionar acciones correctivas, además de facilitar el seguimiento de indicadores y responsabilidades.
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