SoftExpert MSA es un sistema multiusuario que puede ser usado en varios departamentos, ya que incorpora herramientas de organización, clasificación y encuesta, permitiendo acceso simple e inmediato a todas las informaciones sobre los estudios que fueron realizados.
La solución analiza el proceso de medición y permite la comprensión de factores (humanos, instrumentos y factores externos) que pueden causar variaciones en los resultados del sistema de medición.