En el ambiente de mercado actual, mejorar procesos, reducir costos, aumentar la productividad y los resultados, son factores críticos de éxito para sustentar la competitividad y garantizar la sobrevivencia de las organizaciones. En este escenario, la búsqueda por la Excelencia en la Gestión debe ser continua.
El Modelo de Excelencia en Gestión es el uso sistemático de las prácticas y herramientas claves en la gestión del negocio, con el objetivo de elevar el desempeño en todas las áreas y operaciones de la organización, fundamentado en los principios de la mejora continua, gestión preventiva y enfoque en resultados.
En este e-book, usted va a conocer las 7 herramientas capitales para apoyar la implementación exitosa del modelo de excelencia en gestión en su organización.
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